1. Introdução
O Cena Risotteria está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site.
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes informações quando você preenche nosso formulário de contato:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Mensagem ou comentários adicionais (opcional)
3. Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Entrar em contato para reservas e informações
- Enviar informações sobre nosso cardápio e eventos
- Responder suas dúvidas e solicitações
- Melhorar nossos serviços e atendimento
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são utilizados exclusivamente pela equipe do Cena Risotteria.
5. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS) para proteger a transmissão dos seus dados.
6. Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Ao acessar nosso site pela primeira vez, você pode escolher aceitar todos os cookies ou apenas os essenciais. Você também pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Ferramentas de Análise e Marketing
Utilizamos ferramentas de análise para entender como nosso site é utilizado e melhorar nossos serviços. Essas ferramentas só são ativadas após o seu consentimento através do banner de cookies.
Microsoft Clarity
Utilizamos o Microsoft Clarity para capturar como você usa e interage com nosso site por meio de métricas comportamentais, mapas de calor (heatmaps) e gravações de sessão, com o objetivo de melhorar nossos serviços. Os dados de uso são capturados utilizando cookies próprios e de terceiros e outras tecnologias de rastreamento para determinar a popularidade de conteúdos e a atividade no site. Além disso, utilizamos essas informações para otimização do site e fins de segurança. Para mais informações sobre como a Microsoft coleta e utiliza seus dados, consulte a Política de Privacidade da Microsoft .
Google Analytics e Meta Pixel
Utilizamos o Google Analytics 4 para análise de tráfego e o Meta Pixel para mensuração de campanhas de marketing. Essas ferramentas são processadas via Cloudflare Zaraz, uma plataforma de carregamento server-side que minimiza o impacto na performance do site e aumenta a segurança dos seus dados, pois os scripts não rodam diretamente no seu navegador.
Seus controles
Todas as ferramentas de análise e marketing respeitam o seu consentimento. Caso você recuse os cookies não essenciais, nenhum dado de análise ou marketing será coletado. Você pode alterar sua preferência a qualquer momento limpando os cookies do navegador e revisitando nosso site.
8. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 97741-2898 ou pelo e-mail cenarisotteria@gmail.com.
10. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.